VertriebsServices2019-06-03T13:44:37+02:00

VertriebsServices

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betreute Abonnenten
0 Mio.
Inbound-Calls pro Jahr
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AboPlus-Karten im Verbund
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geführte Gespräche im Bereich Telesales pro Jahr

Unser VertriebsServices-Portfolio umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, um Sie bei Ihren Lesermarktaktivitäten zu unterstützen.

Channel Management

Bei uns steht die effektive Marktbearbeitung im Fokus. Im Rahmen des Channel Managements kümmern wir uns um die Anlage von Kampagnen und automatisierten Kampagnenstrecken, deren Ausspielungskanäle sowie Prämien und Provisionen. Darüber hinaus übernehmen wir auf Wunsch auch gerne die Konzeption und Steuerung von zentralen Kampagnen.

Inboundsteuerung

Unsere Inboundsteuerung stellt reibungslose Abläufe sicher. Wir steuern das Call-Volumen, überwachen die Service Levels, kontrollieren anhand von KPIs (z. B. Erreichbarkeit) und weichen Qualitätsfaktoren (z. B. Freundlichkeit) und begleiten Schulungen und Trainings. Unser Wissensmanagement-Tool stellt eine qualitativ hochwertige und dabei effiziente Vorgangsbearbeitung sicher.

Gerne unterstützen wir auch bei der Ausschreibung bzw. Auswahl eines Servicecenters!

Outboundsteuerung

Wir setzen auf IT-gestützte Prozessautomation bei maximaler Transparenz und die Steuerung anhand von KPIs. Dadurch können wir Ihre wertvollen Adressen besser ausschöpfen und die Conversion Rates steigern.

Leadgewinnung

Über Umfragen, Gewinnspiele etc. generieren wir für Sie neue Potenzialadressen, die wir auf Wunsch anschließend weiterentwickeln – natürlich EU-DSGVO-konform. Dabei geben umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten tiefe Einblicke über Werbewege, Absprungquoten und Conversions.

Steuerung Digitalmarketing

Ob Social Media, Aggregatoren, Affiliate- oder Newslettermarketing – gerne steuern wir Ihr Digitalmarketing. Sprechen Sie uns einfach an.

Database Management

Die Datenauswertungen und -aufbereitungen unseres Database Managements dienen als Grundlage für die Vertriebssteuerung. Ob Auflagenplanung, Kundenwertanalyse, Reportings zu Zu- und Abgängen, komplexe Adressselektionen oder IVW-Meldungen – unsere Experten stehen mit Ihrem Know-how zur Verfügung.

Einzelverkauf und Einzelverkaufssteuerung

Zusammen mit unserem Dienstleister kümmern wir uns zuverlässig um Ihren Einzelverkauf.

Beratung und Kooperationen Vertrieb

Kundenkarte, Schulprojekte, Abo- und Ticketshops, Prämieneinkauf oder die Bewerbung von redaktionellen Produkten – gerne unterstützen wir Sie auch bei der Einführung neuer Produkte, Tools und Services. Dabei können Sie in vielen Fällen von den günstigen Konditionen in unserem Netzwerk profitieren.